管理人はだれ！？

2015年1月29日「木曜日」更新の日記

旧態依然のまま、ただお客様を待っているだけでは済むような時代ではない。ここ数年、入居者募集の手法は、時代の変化とともに変わってきた。いまは、とにかくいかに早く入居希望者にアプローチできるかが、賃貸業者に課せられた大きなテーマです。当社では、東京・池袋で管理・運営している池袋センターシティホテルで「受験生パック」を組んでいるが、そのお客様に必ずパンフレットや小冊子などの賃貸住宅資料を渡し、アンケートに答えてもらっている。合格したときに住む希望地や予算などを前もって確認するためだ。アンケートによる事前調査に基づき、郵送や電話でフォローアップもきちんとしている。この受験生パックは、1月下旬から3月上旬までの"期間限定商品"だが、期間中は全2百9室のほとんどが受験生関係の宿泊者で占められる。アンケート調査の対象となるお客様は約千2百人にのぼり、このうち実に10％近い人に、当社が管理する賃貸住宅の入居者になってもらっている。同じ入居者募集の手法を、0数社の不動産会社とその関連企業の協賛を得て、都内の主要ホテルで実施している。

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