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管理員の仕事は?

2017年12月1日「金曜日」更新の日記

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管理員の雇用形態にも様々なパターンがありますが、管理員の仕事の内容にも違いがみられます。経理も担当する場合と、窓口・清掃が中心の場合があります。管理員の雇用形態や勤務形態を決めるには、結局のところ管理員の仕事は何か、何をしてもらうのか、そして夜間の緊急対応をどのようにするのかもあわせて考える必要があります。東京のあるマンションでは、住戸を提供し管理員家族に住み込んでもらい、家賃をもらわない代りに、比較的安い給料で働いてもらっている例があります。この場合は、ご主人は他に働きに出かけ、奥さんが管理員業務をしています。また、あるマンションでは、今まで住み込みだった管理員を通いにし、夜間は警備会社との連携で対応する。その管理員の部屋を集会室として利用している場合があります。さらに、管理員室と管理員の住み込み用の部屋が独立している場合には、その部屋を貸し出し、借家経営している管理組合もありました。マンションの管理にはいろいろな管理行為があります。ポイントになるいくつかの管理行為をみまして、管理会社に委託をしていないマンションをいくつかのタイプに分けてみました。1つめは、事務局体制をとり、複数の専任スタッフで対応するタイプです。2つめは、管理員が中心になるタイプ、3つめは、管理員と理事長とで連携を取り、切り盛りしているタイプ、4つめ、これが多いのですが、管理員と理事が役割を分担しているタイプ、5つめは、管理員がいないので理事で役割分担をするタイプ、6つめは、居住者全体に役割を分担し、当番で管理員室に座るとか、当番で掃除するマンションもあります。そして、最後、7つめに、理事長が1人で何もかも、ワンマンというのか、善意で言えばボランティアで行っているタイプもあります。

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